Primeiro momento (assim que descobrir)
- Ligue para a linha direta de consulta antifraude 165 Disponível 24 horas, explique a situação, siga as orientações e guarde todos os registros de conversas, transferências e da plataforma.
- Contate seu banco emissor/transferidor Solicite o bloqueio e retenção dos valores; se a transferência foi feita há pouco, pode ser possível interceptar ou impedir o pagamento.
- Pare imediatamente qualquer pagamento futuro Os 'impostos, taxas de desbloqueio, taxas de serviço' pedidos pelos golpistas são golpes secundários; não pague nada.
Em seguida (dentro de 24 horas)
- Registre um boletim de ocorrência na polícia Leve as evidências e preste depoimento para obter o comprovante de registro da ocorrência, que será usado posteriormente pelo banco e na investigação.
- Denuncie o operador à Financial Supervisory Commission Se a contraparte opera sem licença para valores mobiliários, consultoria ou atividades bancárias, denuncie à Financial Supervisory Commission.
- Preserve todas as evidências Capture telas de conversas, páginas web, registros de transferências, contas e telefones do golpista; salve tudo.
📞 Contatos importantes
- 165 Linha direta nacional de consulta antifraude (24 horas)
- 110 Denúncia à polícia
- SAC do seu banco Solicitar bloqueio, retenção e impedimento de pagamento
Aviso sobre mentalidade
Ser enganado não é culpa sua; os golpistas são grupos profissionais organizados que atuam em esquemas. Quanto mais cedo reconhecer e agir, maior a chance de estancar o prejuízo; adiar ou sentir vergonha só dá mais tempo para os golpistas transferirem o dinheiro.
❓ FAQ
Já transferi o dinheiro, ainda consigo recuperá-lo?
Há chance, mas não garantia; o segredo é a velocidade. Se o dinheiro ainda estiver no sistema bancário, quanto mais rápido denunciar, maior a chance de ser bloqueado ou retido; criptomoedas são mais difíceis de recuperar. De qualquer forma, ligue imediatamente para 165 e registre um boletim de ocorrência.
O golpista disse que pagando mais uma 'taxa de desbloqueio' consigo recuperar tudo. É confiável?
Não é confiável. Isso é típico de golpe secundário, com o objetivo de tirar mais dinheiro. Se o saque já está bloqueado, o valor principal provavelmente já foi perdido; não pague mais nada.
O que preciso preparar para denunciar?
Todas as capturas de tela das conversas, registros de transferência, contas e telefones do golpista, URLs da plataforma e App. Quanto mais completas as evidências, mais suave será o processo.