Immédiatement (dès la découverte)
- Appelez la ligne d'assistance anti-fraude 165 Service 24h/24, expliquez la situation, suivez les conseils et conservez toutes les conversations, les virements et les enregistrements de la plateforme.
- Contactez votre banque (émettrice de la carte ou de virement) Signalez et demandez un blocage. Si le transfert vient d'être effectué, il est possible de l'intercepter ou de mettre en place une opposition.
- Arrêtez tout paiement ultérieur Les « frais de dégel, taxes, frais de service » demandés par l'escroc sont une seconde arnaque, ne payez rien.
Ensuite (dans les 24 heures)
- Portez plainte auprès de la police Apportez les preuves pour faire une déposition, obtenez un récépissé de dépôt de plainte, qui sera nécessaire pour la banque et l'enquête.
- Signalez l'opérateur à la FSC Si l'autre partie exerce sans licence des activités de valeurs mobilières, de conseil en investissement ou bancaires, signalez-la à la FSC.
- Conservez toutes les preuves Faites des captures d'écran des conversations, pages web, relevés de virement, comptes et numéros de téléphone de l'autre partie, et conservez-les soigneusement.
📞 Contacts importants
- 165 Ligne d'assistance nationale anti-fraude (24h/24)
- 110 Police (pour porter plainte)
- Votre service client bancaire Pour signaler, bloquer, mettre en opposition
Rappel sur l'état d'esprit
Se faire arnaquer n'est pas de votre faute. Les escrocs sont des groupes organisés et professionnels. Plus tôt vous reconnaissez la situation et agissez, plus vous avez de chances de stopper l'hémorragie ; l'inaction et la honte ne font que donner plus de temps aux escrocs pour transférer l'argent.
❓ FAQ
J'ai déjà envoyé l'argent, puis-je le récupérer ?
C'est possible, mais pas garanti. La clé est la rapidité. Si les fonds sont encore dans le système bancaire, plus vite vous signalez, plus ils peuvent être bloqués. Pour les cryptomonnaies, c'est plus difficile. Dans tous les cas, appelez immédiatement le 165 et portez plainte.
L'escroc dit qu'en payant des « frais de dégel », je pourrai récupérer tout mon argent. Est-ce fiable ?
Pas fiable. C'est une deuxième arnaque typique pour vous extorquer plus d'argent. Si le retrait est bloqué, il est probable que votre capital soit déjà perdu. Ne payez plus rien.
De quoi ai-je besoin pour porter plainte ?
Toutes les captures d'écran des conversations, les relevés de virement, les comptes, numéros de téléphone, adresses de la plateforme et de l'App. Plus les preuves sont complètes, plus le processus sera fluide.