Inmediatamente (en el momento en que lo descubras)
Luego (dentro de las 24 horas)
📞 Contactos importantes
- 165 Línea nacional de consulta anti-fraude (24 horas)
- 110 Para denunciar
- Servicio al cliente de tu banco Para notificar, congelar fondos y detener pagos
Recordatorio de mentalidad
No es tu culpa haber sido estafado; los grupos de estafa son organizaciones profesionales que actúan en equipo. Cuanto antes lo aceptes y actúes, más posibilidades de detener la sangría; demorarte o sentir vergüenza solo les dará más tiempo para transferir el dinero.
❓ FAQ
Ya transferí el dinero, ¿se puede recuperar?
Hay posibilidad, pero no está garantizada; la clave es la rapidez. Si los fondos aún están en el sistema bancario, cuanto antes reportes, más probable que sean interceptados o congelados; las criptomonedas son más difíciles de recuperar. En cualquier caso, llama al 165 y presenta una denuncia de inmediato.
La contraparte dice que si pago otra 'tasa de congelación' podré recuperar todo, ¿es confiable?
No es confiable. Es una típica estafa secundaria para sacarte otro pago. Si ya no te dejan retirar, es probable que el capital ya no se pueda recuperar; no pagues nada más.
¿Qué necesito preparar para la denuncia?
Todas las capturas de pantalla de las conversaciones, los registros de transferencia, las cuentas y teléfonos de la contraparte, la URL de la plataforma y la App. Cuanto más completas sean las pruebas, más fluido será el proceso posterior.